Exemple à remplacer
« Je donne le tampon sans poser les ciseaux. Et quand un client disparaît, je lui envoie un mot. »
Karim · Salon Karim, Lyon 7e
Carte de fidélité · Coiffeur et barbier
Julien revient toutes les quatre semaines. Vous le saviez, maintenant vous le voyez.
Entre deux coupes, vous n’avez pas les mains libres. Le tampon se donne en un geste, et Holapass vous dit qui n’a pas repris rendez-vous.
Une journée au comptoir
Ce que Holapass vous dit, du matin au soir.
Voici à quoi ressemble une journée chez Salon Karim. Les prénoms changent, le principe reste.
9 h 30
HJulien est làHolapass8e coupe · dégradé court
11 h 15
HPlus qu’une coupeHolapassSamir aura la prochaine offerte
14 h 00
HOn fait signe ?Holapass6 clients n’ont pas repris rendez-vous
19 h 00
HBilan du jourHolapass14 coupes, 3 nouveaux clients
Le programme qu’on vous conseille
Choisissez votre récompense, puis tamponnez.
Trois idées qui marchent bien en coiffeur et barbier. Cliquez sur l’une d’elles : la carte se met à jour dans le téléphone.
Chaque clic, c’est un passage de Julien.
Faire signe
Un mot sur leur écran, au bon moment.
Vos messages arrivent sur l’écran verrouillé de vos habitués, comme un SMS, sans application. On vous conseille d’en envoyer peu : un message de temps en temps, quand il a une vraie raison d’être. Voici les occasions qui marchent le mieux chez les coiffeurs.
- Relancer après 5 semaines sans coupe
- Prévenir des créneaux libres du samedi
- Annoncer une fermeture ou de nouveaux horaires
Je travaille sur rendez-vous, ça marche aussi ?
Oui. Le tampon se donne à la fin de la prestation, et vous voyez qui n’a pas repris rendez-vous.
Je peux offrir un soin plutôt qu’une coupe ?
Oui, la récompense est libre : une coupe, une barbe, un soin, une remise.
Mes collaborateurs peuvent donner les tampons ?
Oui, chacun peut valider depuis son téléphone.
Les autres métiers
hola.
Voyons ce que Holapass donne dans votre salon.
Laissez vos coordonnées : on vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour vous montrer la plaque, la carte et le tableau de bord, chez vous ou en visio.